3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. СТОИМОСТЬ УСЛУГ.
3.1. Акцепт Оферты осуществляется путем совершения следующих действий :
3.1.1. Регистрация Заказчика на Сайте в сети Интернет по следующему адресу:
https://diva.school/kreator происходит путем нажатия кнопки "Оставить предоплату" или кнопки "Записаться на курс" или при переходе по ссылке из сообщения Исполнителя в Чате
Для регистрации Заказчик обязан предоставить следующие данные:
- имя, фамилия, отчество;
- контактный номер телефона;
- контактный адрес электронной почты (e-mail).
Для регистрации Заказчика, являющегося юридическим лицом, должны быть представлены:
- полное наименование, ОГРН, ИНН, адрес юридического лица;
- должность и ФИО лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица;
- контактный номер телефона Заказчика;
- контактный адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;
- имя, фамилия, отчество и контактный номер телефона лица, в пользу которого Заказчиком заключается Договор.
3.1.2. В случае, если Заказчик производит оплату Пакета услуг/Курса путем нажатия кнопки "Оставить предоплату" или путем оплаты счета, выставленного Исполнителем, Исполнитель бронирует место на Курсе и фиксирует тариф выбранного для оплаты Пакета услуг/Курса на срок до начала старта Первого Модуля/Недели. Заказчику предоставляется доступ к Личному кабинету на Платформе по соответствующему Пакету услуг/Курсу.
3.1.3. По истечении 48 часов после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в качестве предоплаты за Пакет услуг/Курс и не поступлении денежных средств оставшейся части оплаты тарифа за выбранный Пакет услуг (100% оплаты от стоимости тарифа или ⅓ от стоимости тарифа в случае предоставления Исполнителем рассрочки), Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты, так как оплаченные средства расцениваются в качестве штрафной неустойки Заказчика за нарушение условий настоящей Оферты по оплате тарифа выбранного Пакета услуг/Курса, а также блокирует доступ к Личному кабинету Заказчика.
3.1.4. Оплата 100% от стоимости выбранного Пакета услуг/Курса или не менее ⅓ от стоимости Пакет Услуг/Курса (при предоставлении рассрочки платежа по согласованию с Исполнителем в индивидуальном порядке) должна производится не позднее 48 часов после поступления денежных средств предоплаты в соответствии с п.3.1.2 настоящей Оферты на расчетный счет Исполнителя.
Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный Тариф. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на Платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
В случае, если в установленные сроки, доступ на Платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу:
diva@iksschool.ru, предоставив копию квитанции об оплате.
После получения 100% оплаты стоимости тарифа за соответствующий Пакет услуг/Курс, Заказчику предоставляется Доступ в Личный кабинет на Платформе, который действителен на весь срок оказания услуг, предусмотренный в соответствием с условиям настоящей Оферты и информацией, размещенной на Сайте Исполнителя.
3.1.5. При совершении полной или частичной оплаты (бронировании места и тарифа) Заказчиком любого из доступов к Пакету услуг/Курсу в Личном кабинете Платформы Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оферта считается акцептованной и Договор считается заключенным и вступает в силу для обеих Сторон.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение материалов на Платформе, в объеме, заявленном на Сайте с учетом выбранного Заказчиком Тарифа. После завершения срока оказания услуг, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к материалам Пакета услуг на дополнительный срок, предусмотренный в соответствии с настоящей Офертой, выбранным Заказчиком Тарифом и указанный на Сайте Исполнителя.
3.3. Оплата услуг производится Заказчиком на Сайте либо путем оплаты счета, выставленного Исполнителем, самостоятельно, или с помощью привлечения заемных средств в кредитных организациях. В последнем случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
3.4. Все расчеты по оплате Пакета услуг производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
3.5. Датой оплаты Пакета услуг считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6. Оплата Пакета услуг/Курса осуществляется одним из следующих способов:
· Внесение стоимости Пакета услуг/Курса посредством проведения оплаты на Сайте
https://diva.school/kreator при переходе по ссылке из сообщения Исполнителя в Чате.
· Оплата стоимости Пакета услуг возможна посредством выставления счёта Заказчику.
· Оплата стоимости Пакета услуг возможна безналичным переводом на расчетный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.
· Оплата стоимости обучения возможна банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.
3.7. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения. НДС уплачивается по ставке 5 % на основании п. 8 ст. 164 Налогового Кодекса Российской Федерации.
3.8. Заказчик принимая условия настоящей Оферты, соглашается с полной оплатой Пакета услуг/Курса, предусмотренной тарифом, размещенным на Сайте:
https://diva.school/kreator вне зависимости от прохождения Заказчиком часов, предусмотренных выбранным им Пакетом услуг/Курсом.
3.9. Услуга по предоставлению Доступа к Личному кабинету на Платформе, где расположены материалы оплаченного Пакета услуг/Курса/Модуля/Недели, считается оказанной Исполнителем в полном объеме с момента предоставления Доступа.
Консультационные услуги по сопровождению и/или личным онлайн/очным консультациям и рекомендациям считаются оказанными после окончания срока Доступа к Пакету услуг/Курсу, указанного на Сайте.
Услуги по организации и проведению живых лекций, онлайн-встреч и онлайн-разборов услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания встречи, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя услуга считается оказанной в момент размещения записи встречи на Платформе.
Услуги по Обратной связи считаются оказанными в момент отправки комментариев/разборок к выполненным Заказчиком рекомендациям на электронную почту Заказчика либо в чат.
Услуги по предоставлению PR-бокса для съёмок считается оказанными в момент отправки PR-бокса для съёмок в адрес Заказчика.
3.10. Доступ Заказчика к Модулям/Неделям, их частям осуществляется в соответствии с расписанием Курса. Доступ к материалам открывается последовательно. При предоставлении доступа к следующей части, услуги по предыдущей части считаются оказанными в полном объеме. Расписание может быть изменено в случае производственной необходимости и / или с учётом пожеланий Заказчиков. Любые изменения в расписании размещаются на Платформе. Любые изменения в расписании действительны в день их размещения на Платформе.
3.11. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные на Платформе материалы в соответствии с графиком открытия Модулей/Недели, установленным Исполнителем. Оказание услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа к материалам Курса (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа) и независимо от даты старта курса. Услуги в рамках Модуля/Недели считаются полученными, если Заказчику на Платформе предоставлен/открыт доступ к материалам соответствующего Модуля/Недели, вне зависимости от фактического ознакомления с ними Заказчиком.
3.12. По Договору Заказчик приобретает комплекс услуг. Каждая услуга (доступ к видео, конкретному информационному материалу, доступ к чату, эфиру, модулю/недели, иной услуге и т.д.) принимается и оказывается отдельно от других. Переход к оказанию следующей услуги при отсутствии письменных мотивированных возражений от Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя говорит о приемке Заказчиком предыдущей услуги по качеству и количеству. Неоказание (по любым причинам) Исполнителем какой-либо услуги не отменяет факта оказания и приемки Заказчиком иных услуг.
3.13. Отказ от получения услуг Исполнителя производится по заявлению Заказчика в письменном виде на электронную почту Исполнителя. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком и отсканировано. В заявлении об отказе от получения услуг обязательно должны быть указаны: данные Заказчика (ФИО, адрес), причина отказа от услуг, ссылки на нормы права и пункт Оферты, на которые Заказчик опирался при расчете суммы, подлежащей возврату, способ связи, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты. Срок рассмотрения Исполнителем отказа Заказчика от получения услуг Исполнителя 10 календарных дней с момента предъявления отказа. В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата денежных средств может быть увеличен Исполнителем на его усмотрение.
3.14. При отказе Заказчика от получения услуг Исполнителя, возврат полученной стоимости Пакета услуг/Курса Исполнителя производится за вычетом денежных средств за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходов, понесенных Исполнителем в рамках оказания услуг.
3.15. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S= O – (V+R)
Где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг Тарифа, оплаченная Заказчиком;
V – стоимость оказанных до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора.
3.16. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней по реквизитам Заказчика, указанным в заявлении об отказе от получения услуг Исполнителя.
3.17. Доступ к Пакету услуг/Курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня, с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты, Договор считается расторгнутым.
3.18. Доступ к материалам Пакета услуг сохраняется в Личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнителя в соответствии с выбранным Пакетом услуг/Курсом.
3.19. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Пакета услуг/Курса на Сайте и несет ответственность за соблюдение сроков прохождения консультаций, выполнения рекомендаций и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
3.20. Пакет услуг включает также самостоятельную работу Заказчика в рамках предоставленных рекомендаций.
3.21. Цена Услуг Исполнителя в соответствии с Тарифом указана на Сайте. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг для каждого из тарифов указана на Сайте в описании Тарифа. В стоимость услуг входит НДС 5%.
При этом Стороны признают, что стоимость отдельных услуг Исполнителя составляет:
Стоимость одного эфира (лекции) – 900 (Девятьсот) рублей.
Стоимость PR-бокс для съёмок – 6 000 (Шесть тысяч) рублей.
3.22. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных на электронный адрес Исполнителя, указанный в Оферте в течение трех календарных дней завершения оказания конкретной услуги (предоставление доступа к модулю/недели, эфиру, проведение эфира) в соответствии с пунктом 3.9., считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
В случае, если Заказчик не обратится за предоставлением какой-либо услуги до окончания Курса, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему Договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
3.23. Положение об услуге предоставления PR-бокс для съёмок.
3.23.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке и на своё усмотрение заменить PR-бокс для съёмок, в случае если полагающийся Заказчику бокс отсутствует или произошла техническая ошибка, неверное распределение количества боксов и на любых других основаниях без предварительного получения согласия Заказчика.
3.23.2. Доставка Бокса осуществляется за счёт Заказчика.
3.23.3. Срок передачи бокса зависит от своевременного предоставления Заказчиком корректных данных, обработка которых на стороне Исполнителя может занимать до 2 месяцев, срок доставки не зависит от Исполнителя, все вопросы по доставке с момента передачи бокса в доставку необходимо адресовать транспортной компании доставки.
3.23.4. Заказчик обязуется проверять наличии внешних повреждений в пункте выдачи, в случае их обнаружения - не принимать доставку и сразу же предъявить претензию транспортной компании, зафиксировав на смартфон факт повреждений и нахождения в пункте выдаче (с указанием адреса и наименования пункта выдачи, № заказа и ФИО получателя).
Претензии по качеству бокса, направленные Заказчиком после приема доставки, Исполнителем не принимаются.
3.23.5. В случае, если Заказчик подает заявление на отказ от исполнения договора и возврат денежных средств до даты начала оказания услуги, ему не предоставляется бокс.
В случае, если бокс уже был предоставлен, Исполнитель вправе удержать стоимость предоставленного Заказчику бокса, согласно стоимости указанной в п. 3.21. настоящей Оферты.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги с помощью интернет-соединения в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
4.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику информацию (чек) об оплате и необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер на контакты, указанные Заказчиком.
4.1.3. Предоставить доступ к Личному кабинету Платформы соответствующего Пакета услуг в течение 48 часов после получения за него оплаты от Заказчика.
4.1.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням или в Личном кабинете Платформы.
4.1.5. Если Пакет услуг предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном данной Офертой и информацией, предоставленной на Сайте Исполнителя путем предоставления доступа к чату в Телеграм.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними обязанности.
4.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения консультаций/услуг, а также иные условия их проведения. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя. Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий проведения консультаций/услуг также может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения соответствующей консультации или иной услуги путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или в Личный кабинет Исполнителя на Сайте, или посредством смс/телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона, сообщения в чат.
4.2.3. Исполнитель имеет право не оказывать услуги Заказчику в случае нарушения Заказчиком п. 4.3.10 настоящей Оферты. В этом случае денежные средства, оплаченные Заказчиком за Пакет услуг/Курс, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Указанные действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств по заключенному Договору.
4.2.4. Предложить Заказчику принять участие в Бонусной программе путем выполнения определенных условий полученных рекомендаций в рамках оказания услуг. Описание условий и правила проведения Бонусной программы указаны на Сайте Исполнителя. Участие в Бонусной программе является добровольным и не влияет на факт и объем оказываемых Исполнителем услуг в рамках оплаченного Пакета услуг/Курса.
4.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств в соответствии с условиями настоящей Оферты. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
4.2.6. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты.
4.2.7. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
4.2.8. Прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком пункта 4.3.9. Оферты.
4.2.9. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об оказываемых Исполнителем Услугах до момента подачи заявки и регистрации, а также с изменениями условий предоставления Услуг, с актуальной редакцией Оферты при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
4.3.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, согласно п. 3.1.1. настоящей Оферты.
4.3.3. Оплатить услуги Исполнителя на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
4.3.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме, путем подачи заявления на электронную почту Исполнителя, передачу прав на получение доступа к Личному кабинету Платформы третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика, указанные в п. 3.1.1. настоящей Оферты, не позднее, чем за 24 часа до начала соответствующего срока оказания услуг по соответствующему Пакету услуг/Курсу. В случае передачи права на получения доступа к Личному кабинету третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящей Оферты и других правил и документов, размещенных на Сайте.
4.3.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику материалов Пакета услуг без получения письменного согласия Исполнителя. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств. А также, в случае обнаружения указанных фактов использования материалов Заказчиком, Исполнитель вправе требовать уплату штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый обнаруженный факт.
4.3.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц, оказывающих услуги в рамках оплаченного Пакета услуг/Курса.
4.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных, изменении наименования и адреса (если Заказчик является юридическим лицом) в письменной форме посредством контактного e-mail. При необходимости, Заказчик, являющийся юридическим лицом, предоставляет Исполнителю по его запросу копии учредительных и регистрационных документов не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения запроса по e-mail.
4.3.8. Выполнять все правила при получении услуг, отраженные в настоящей Оферте, озвученные Исполнителем и иными специалистами во время проведения консультаций и иным способом ставшие известными Заказчику.
4.3.9. Соблюдать на порядок, дисциплину и общепринятые нормы поведения как при регистрации, так и при получении услуг по оплаченному Пакету услуг/Курсу:
- не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах, а также не мешать процессу проведения консультаций на Платформе;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
- не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах.
4.3.10. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Google Chrome), приложениями Zoom и Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
4.3.11. Самостоятельно просматривать материалы, предоставленные в рамках консультаций, выполнять рекомендации и своевременно предоставлять результат выполнения рекомендаций Исполнителю. Услуги оказываются последовательно, перерыва в программе не допускается. В случае, если Заказчик не исполнил обязанность личного участия во встрече на консультации либо ознакомление с её записью, услуга считается оказанной и принятой Заказчиком, поскольку Исполнитель исполнил обязанности со своей стороны, при этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от принятия услуги.
4.3.12. Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения Услуг по настоящему Договору.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Выбрать и оплатить необходимый ему вариант оказания услуг из Пакетов услуг/Курсов и тарифов, размещенных на Сайте;
4.4.2. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты;
4.4.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
4.4.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об них;
4.4.5. Пользоваться материалами, предоставленными в рамках консультаций в соответствии с условиями настоящей Оферты, делать письменные записи во время проведения онлайн-встреч , получать разъяснения и рекомендации по теме консультации;
4.4.6. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой.
4.4.7. Получать информацию об оценке своих умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящей Оферты.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
5.4. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 9 настоящей Оферты, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке без возврата ранее оплаченных денежных средств;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 200 000 (двухсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения (распространения материалов). Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
5.5. При нарушении Заказчиком условий п. 4.3.9. настоящей Оферты Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в консультациях в рамках Пакета услуг/Курса, удалить доступ Заказчика в Личный кабинет на Платформе, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за Курс, не возвращаются и считаются штрафной неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств в соответствии с настоящей Офертой.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
5.7. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
5.9. При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания услуг, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона (домашний, контактный). Заказчик, являющийся юридическим лицом, совершая акцепт настоящей Оферты, гарантирует Исполнителю наличие соответствующего согласия физического лица, в пользу которого такой Заказчик, заключил Договор с Исполнителем, и обязуется предоставить его Исполнителю по первому требованию Исполнителя.
6.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, а Заказчик, являющийся юридическим лицом, предоставляет:
- полное наименование, ОГРН, ИНН, адрес юридического лица;
- должность и ФИО лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица;
- контактный номер телефона Заказчика;
- контактный адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;
- имя, фамилия, отчество и контактный номер телефона лица, в пользу которого Заказчиком заключается Договор.
6.3. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу рекламных звонков (включая автодозвон), информационной рассылки (включая автоматическую) о мероприятиях Исполнителя и/или рекламных звонков (включая автодозвон), рекламной рассылки (включая автоматическую) об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рекламных звонков и рекламной рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рекламных рассылок и рекламных звонков.
6.4. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
6.5. Вопросы конфиденциальности регулируются действующим законодательством и внутренними документами Исполнителя. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
6.6. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
6.7. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
6.8. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
6.10. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) консультаций с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) консультаций, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов и услуг , в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
- 6.11. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.